OA革命力量之易用

    OA的易用概念，在国外已经有成功应用先例。OFFICE打败WORDSTAR，就是易用性的胜利，但其仅限于单机版。在国内，率先在网络版OA提出易用概念的，则是新思创。其针对国内用户学习成本、使用成本居高不下的实际情况，更加务实地简化了OA应用。

    新思创认为，繁琐、不易用是大多数OA软件的软肋，部分OA厂商堆砌功能，搞得越来越复杂，却忽视了用户的使用需求。“易用”正是从用户的角度，在充分理解并掌握了大众的思维习惯、电脑使用习惯后，结合OA软件的特性推出的新一代办公系统。

    易用型OA最第大好处就是能快速上手，快速提高工作效率。给用户带来的直接好处就是培训和实施成本的降低，可以迅速将OA这个概念转化为给企业带来实际效益的实物。它并没有提出“协同”等新兴概念，却潜移默化地将协同、流程管理、知识共享等整合到系统当中，只要用户能够快速使用，后续的工作都将成为可能。

    在市场中，大多数用户还是非常理性的经济人。某些新兴概念，尽管能够吸引用户眼球，但在落地上非常困难，最终还是难以征服用户。易用OA开创了OA讲究实用、实效的新局面，更加切合中国国情，从某种意义上来说，它培育的是一个大众市场。

    美中不足的是，“易用OA”由于宣传比较低调，对于 “追新族”的吸引力不大，只能锁定真正想利用OA提升效率的实干家，市场的声音一直难以放大，不过，2005年来，已经有越来越多的用户开始关注“易用OA”，这可能是一个市场转折信号。

    前瞻分析： OA市场，谁将胜出？

    如此热闹的OA市场，协同和易用谁将胜出呢？似乎很难给出答案。
反正用户是看着热闹，心里高兴，因为所有的革命都是推陈出新，这场OA革命是围绕市场进行，也就是围绕用户的需求进行的，最终的受益者将是广大用户。

    但历史告诉我们，谁注重易用性，谁就能更好地服务用户，从而赢得更大的市场份额，并最终获得胜利。微软的OFFICE打败WORDSTAR就是一例。

    凡是从286、386时代过来的人都会记得Wordstar，而今天还有谁不在使用微软office套件。早在1982年，苹果电脑奠基人史蒂夫•基伯斯骄傲地向他的商业伙伴(包括微软)展示他的新宠儿－Lisa－一个图形用户界面的计算机，而比尔•盖茨看到了图形界面对易用性提升的重大效用，于1995年11月便制造了一个与Ｌisa相仿的Ｗindow。随便提及，图形用户界面是施乐早于1970就研制开发出的技术，但可惜的是，施乐并没用它去赚钱，而是把这个摇钱树送给了比尔。

    在中国，用户在各种概念炒作中逐步走向实际。“NO MONEY，NO GOOD！”（没钱，不爽！）决不是一句台词而已，OA市场也许很快就会发出“NO EFFECT，NO GOOD！”（没效果，不爽！）的呐喊，毕竟，让人接受一大堆新兴概念，而且得不到任何实际好处，似乎并不好玩。相比之下，从易用性上对互联网OA进行改良无异于一场重大革命。OA市场也许需要新技术、新概念，但更需要新实效、新体验。正如当年农民革命军跟着李自成喊的口号一样，“闯王来了不纳粮”，利益格局的优化，才是驱动市场革新的根本动力。