自2005年来,几乎所有的Web2.0网站都把由网民主宰一切的概念喊了出来,正是这种所谓的由网民创造内容,让许多Web2.0网站的领导者将网站的重点由内容转向了技术、产品,甚至是BD身上。
纯粹的互联网业者几乎都信奉“内容为王”,而Web2.0的业者们却自作聪明的提出了“用户为王”的口号,殊不知用户打开IE,在地址栏上键入的是“163”还是“263”,不是因为用户喜欢哪个字数,而是因为用户需要的是对应网站的内容,没有内容就没有用户。可见,道理是浅显易懂的。所以说,Web2.0网站的最大问题就是轻视内容。
从国内互联网的内容管理机制上可以看到,无论采用slashdot(管理员驱动)机制还是Digg(用户驱动)机制,都不能全面的处理和协调各种信息。核心的问题是信息价值不能因为任何技术手段或者管理机制做识别和处理。
说到信息处理和信息价值,申农在《信息论》与维纳的《控制论》都重点的强调信息把控(信息把关,把关人),目前的不少Web2.0网站,虽然设立了编辑岗位,但是更多是在技术过滤之后,做垃圾/非法信息的识别和处理等工作,严格上来讲,这些“编辑”做的更多是传统媒体里“编务”做的事情。或者说这种乏善可陈的处理方式只是停留在传统媒体的“检查别字、语病”的阶段。
任何Web2.0网站们主推的内容:BLOG、SNS、分类信息、WIKI等等,都会遇到传播学中说信息重要程度的判断,同为BLOG,影视名人徐静蕾的关注度就比“**JJ”的高很多;同为SNS,联想控股主席杨元庆的联系方式就比海龙大厦88-88柜台店主的受关注;同为分类信息,中关村出租一居室就比固安县**路一居室点击数多;进了福布斯名人榜的李宇春就比某某中学的张宇春受人追捧……核心问题就是整个社会的橄榄形构成,或者具体的说是所谓的80-20准则。
最后,Web2.0网站拼命抓技术,抓产品,抓市场却忽略了内容本身,或者说是保证了内容数量,忽视了内容质量。而互联网的媒体特性注定网站的内容才是真正的吸引点,而那些所谓的Web2.0技术特征,也仅仅是技术特征而已。真正吸引用户的还是那20%内容